Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. január 15.
1 Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a bravitu Kft. (székhely: 1054 Budapest, Kossuth Lajos tér 15., továbbiakban: Szolgáltató) és a vitalguard.eu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) vásárló természetes személyek (továbbiakban: Vásárló) közötti jogviszonyra vonatkozó feltételeket tartalmazza. A Weboldal használatával és a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2 Szolgáltató adatai
- Cégnév: bravitu Kft.
- Székhely: 1054 Budapest, Kossuth Lajos tér 15.
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 30 847 2619
- Weboldal: www.vitalguard.eu
3 Termékek és szolgáltatások
A Weboldalon étrend-kiegészítő termékeket értékesítünk. A termékekről részletes leírást a termékoldalakon talál. Fontos tudnivalók:
- Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a változatos étrendet és az egészséges életmódot.
- A termékek nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására.
- Az eredmények egyénenként eltérőek lehetnek.
- A javasolt napi adagot ne lépje túl.
4 Megrendelés menete
A megrendelés az alábbi lépésekben történik:
- A Vásárló kitölti a rendelési űrlapot a szükséges adatokkal (név, telefonszám, szállítási cím).
- A Szolgáltató munkatársa telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés megerősítése céljából.
- A megerősítést követően a Szolgáltató elkészíti és feladja a csomagot.
- A csomag kézbesítésekor a Vásárló a futárnak fizeti ki a termék árát (utánvét).
5 Árak és fizetési feltételek
A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A szállítási költség a rendelés értékétől függően változhat. 20 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.
Fizetési mód: utánvét (a csomag átvételekor készpénzben a futárnak).
6 Szállítás
A megrendelt termékeket futárszolgálattal szállítjuk Magyarország teljes területére. A szállítási idő általában 2-5 munkanap a rendelés megerősítésétől számítva. A pontos szállítási időről a telefonos egyeztetés során tájékoztatjuk a Vásárlót. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat késedelméért.
7 Elállási jog
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog gyakorlásának feltételei:
- A termék bontatlan, eredeti csomagolásban van.
- A termék nem sérült, használatra alkalmas állapotban van.
- Az elállási szándékot írásban (e-mailben vagy postán) jelezni kell.
A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli. A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat.
8 Kellékszavatosság
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető. Hibás teljesítés esetén a Vásárló elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, másodsorban árleszállítást vagy elállást.
9 Panaszkezelés
Panaszával forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 30 847 2619
- Postacím: 1054 Budapest, Kossuth Lajos tér 15.
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a Vásárló a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.
10 Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Felelősség kizárása
Az ezen a weboldalon található információk kizárólag oktatási és tájékoztatási célokat szolgálnak. Mielőtt bármilyen fizikai aktivitási programba vagy fogyókúrába kezdene, konzultáljon orvosával. Az eredmények egyénenként eltérőek lehetnek. A Hearenva étrend-kiegészítő, nem gyógyszer.